Porque não é permitido ligar ou enviar e-mail para hóspede ou para o anfitrião antes de um pedido de reserva confirmado?

Para sua segurança, não permitimos que qualquer troca de informações de contato até a reserva ser confirmada.

Os hóspedes são obrigados a pagar a taxa de reserva on-line com um cartão de débito ou cartão de crédito válido.

Nosso sistema de mensagens, que funciona como e-mail automaticamente bloqueia qualquer informação de contato (email, telefone, endereço, etc.) por segurança.

Quando receber uma soliticação abrirá uma mensagens onde você pode tanto fazer perguntas ou uma chamada de vídeo, antes de decidir se deseja aceitar os hóspedes.


Estamos aqui para ajudar!

Se você tiver alguma dúvida ainda não respondida, entre em contato com support@homestay.com.

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