Precisa de ajuda?
Porque Homestay.com pode desativar a minha conta?
Sua conta pode ser desativada ou pausada pelos seguintes motivos:
Se você for um anfitrião:
- Não respondendo às solicitações de reservas, recusando vários pedidos de reserva ou não atualizando o calendário com a disponibilidade.
- Se for confirmado que você não está vivendo na propriedade.
- Se as informações prestadas não são precisas.
- Se você tem um perfil duplicado.
- Se recebermos feedback negativo contínuo de hóspedes.
Desativações do anfitriões são a critério do Homestay.com
Se você é um hóspede:
- Entrando em contato com um anfitrião de forma inadequada.
- Se as informações prestadas não são precisas.
Desativações de hóspedes ficam a critério de Homestay.com
Estamos aqui para ajudar!
Se você tiver alguma dúvida ainda não respondida, entre em contato com support@homestay.com.