Precisa de ajuda?
Por que Homestay.com pode desativar a minha conta?
Sua conta pode ser desativada ou pausada, pelas seguintes razões:
Se você é um hóspede
- Entrando em contato com anfitriões de forma inadequada
- Se as informações fornecidas não forem verdadeiras.
Se você é um anfitrião
- Não respondendo as solicitações de reserva, recusando várias solicitações de reserva ou não atualizando o seu calendário de disponibilidade
- Se for confirmado que você não está vivendo na casa
- Se as informações fornecidas não são verdadeiras.
- Se você tem um perfil duplicado
- Se recebemos comentários negativo contínuo dos hóspedes.
A desativação fica a critério da Homestay.com para anfitrições e hóspedes.
Estamos aqui para ajudar!
Se você tiver alguma dúvida ainda não respondida, entre em contato com support@homestay.com.