Precisa de ajuda?
Por que eu não recebi notificação de SMS ou e-mail?
- Verifique as configurações de notificações do seu email os mesmos podem estar sendo excluidos da sua conta.
- Certifique-se de que você digitou seu endereço de e-mail correto e seu número de telefone correto. Se você tiver alterado o seu número de telefone ou o seu endereço de e-mail, por favor envie um email para support@homestay.com e vamos alterar o seu endereço de e-mail ou seu número de telefone.
- Verifique a sua pasta de spam e lixo. Se você encontrar qualquer mensagen da Homestay.com na sua pasta de spam/lixo, por favor removê-los da sua caixa de spam/lixo e adicione support@homestay.com aos seus contatos pessoais de e-mail.
Para verificar suas configurações de notificação:
- Clique no seu nome no canto superior direito da página
- Seleccione Conta no menu suspenso
- Verifique a sua seção de Assinaturas de e-mail e certifique-se de que os métodos que você deseja estão marcadas
Estamos aqui para ajudar!
Se você tiver alguma dúvida ainda não respondida, entre em contato com support@homestay.com.