Por que devo pagar e me comunicar apenas pela plataforma da Homestay.com?

Para sua segurança, o pagamento da tarifa deve ser feito on-line e todas as comunicações devem ser feitas através do nosso sistema de mensagens.

Isso garante que os anfitriões e os hóspedes sejão protegidos sob os nossos termos e condições.

Pagar o seu depósito fora do sistema da Homestay.com te expõe a risco, e não podemos ajudá-lo se você apresentar quaisquer problemas com a reserva ou problemas com a sua acomodação.

Alguns anfitriões solicitarão o seu pagamento antecipado e este deve ser exibido em seu perfil para que você esteja ciente antes de fazer a reserva.

Quando uma reserva é confirmada, tanto anfitrião quanto o hóspede receberam os detalhes de contato direto de cada um, para que possam enviar e-mail ou ligar para providenciar o pagamento.

Se alguém lhe pedir para pagar por uma reserva fora do nosso sistema entre em contato conosco e deixe-nos saber.


Estamos aqui para ajudar!

Se você tiver alguma dúvida ainda não respondida, entre em contato com support@homestay.com.

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