Qual é a política de cancelamento?

Você pode cancelar uma reserva antes da chegada, mas observe que, de acordo com os termos e condições acordados no momento da reserva, a taxa de reserva on-line paga como parte da reserva não é reembolsável.

Em circunstâncias excepcionais, consideraremos o reembolso desta taxa de reserva. Isso é completamente a critério do Homestay.com. Para cancelar uma reserva, envie um email para cancelellations@homestay.com

Caso o anfitrião cancele sua reserva, nós reembolsaremos sua taxa de reserva paga on-line.

Alguns anfitriões (dependendo do país e da moeda) dispõem da nossa opção de pagamento de depósito. Se você reservar com esses anfitriões, deverá pagar 25% do preço da reserva e a taxa de reserva de 15% para confirmar a reserva. Se você cancelar com menos de 7 dias de antecedência, o pagamento do depósito de 25% será feito para o anfitrião 2 dias úteis após a data de chegada prevista. Para um reembolso deste depósito, o cancelamento deve ser feito pelo menos 7 dias completos antes da chegada. No entanto, de acordo com os termos e condições acordados no momento da reserva, a taxa de reserva paga não é reembolsável.