Precisa de ajuda?
As expectativas dos hóspedes - Apoiando a sua estadia
Apoiando seu convidado durante a sua estadia pode ser feito facilmente. Nem todos os hóspedes são iguais, alguns preferem privacidade enquanto outros preferem socializar. É melhor descobrir o que o seu hóspede quer a partir de sua casa de família.
Chegada
Você precisa estar em casa para receber os seus hóspedes quando eles chegarem e dar-lhes qualquer ajuda razoável que possa necessitar. No entanto, você não tem que ficar com eles depois que eles chegaram e se acomodarem.
Você precisa ter certeza de seus hóspedes têm uma chave para entrar e sair da casa se você não está por perto.
Durante a sua estadia
Por favor, garanta que há uma lista clara das regras da casa listados no seu perfil para os hóspedes. Se você preferir pode adicionar regras como - água quente, procedimentos de cozinha etc. Faça-o desde o início para ajudar a definir as expectativas certas e evitar conflitos.
Grandes anfitriões têm muita disponível informação local - serviços de táxi, horários de ônibus / trem, restaurantes, cinemas, atrações locais etc.
Certifique-se que o processo da partida dos seus hóspedes está claro para eles. Se você não vai ser em torno e precisa da chave na saida, deixe o sabendo sobre a chave.
Estamos aqui para ajudar!
Se você tiver alguma dúvida ainda não respondida, entre em contato com support@homestay.com.