E se eu não receber uma resposta do anfitrião?

Se você fez um pedido de reserva

A maioria dos anfitriões respondem a solicitação da reserva rapidamente. Se um anfitrião não responder a sua solicitação de reserva em 36 horas, a mesma será fechada automaticamente.

Sinta-se livre para entrar em contato com outros anfitriõesna área.

Se você tem uma confirmação de reserva

Se você está tendo dificuldade em contatar o seu anfitrião através do nosso sistema de mensagens, tente enviar e-mail ou o telefone. Às vezes, vocês podem estar em diferentes fusos horários ou o anfitrião pode não ter acesso à Internet no momento.

Se você está tendo problemas de contatar o seu anfitrião diretamente, você pode entrar em contato pelo support@homestay.com e vamos entrar em contato com o seu anfitrião para investigar.


Estamos aqui para ajudar!

Se você tiver alguma dúvida ainda não respondida, entre em contato com support@homestay.com.

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