Perche' non ho ricevuto alcun messaggio sms o email di notifica

  • Controlla le impostazioni di notifica, perche' potrebbe essere che le notifiche da Homestay.com siano escluse dal tuo account di posta o di telefono. 
  • Assicurati di aver inserito l'indirizzo email corretto e il numero di telefono corretto. Se nel frattempo hai cambiato indirizzo email o numero di telefono, ti preghiamo di farcelo sapere scrifvendoci a  support@homestay.com e noi cambieremo l'indirizzo email e il numero di telefono per te. 
  • Controlla la cartella spam della tua posta elettronica. Se trovi un messaggi proveniente da Homestay.com nella tua acartella spam, ti preghiamo di rimuoverlo dalla cartella spam e aggiungere l'indirizzo support@homestay.com ai tuoi contatti email personali.  

Per verificare le tue impostazioni di notifica: 

  1. Clicca sul tuo nome in alto a destra della pagina
  2. Seleziona Acconto dal menu' a discesa
  3. Controlla la tua sezione Email Sottoscrizioni ed assicurati il metodo con cui tu vuoi essere notificato sia selezionato (ponendo una spunta vicino) 

Siamo qui per aiutarti!

Se hai dei dubbi, contattaci all'indirizzo email support@homestay.com.

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