Posso rifiutare una richiesta?

Certo che puoi. Ricordati anche che se devi rifiutare una richiesta perché’ in certe date non sei disponibile, questo può essere evitato tenendo il tuo calendario aggiornato. Assicurati di declinare le richieste personalmente, invece di far sì che sia il sistema a farlo automaticamente.

Quando ricevi una richiesta di prenotazione hai 3 opzioni possibili:

  1. Io sono disponibile – In questo modo accetti la loro richiesta e l’ospite può procedere con la prenotazione
  2. Non disponibile – In questo modo declini la richiesta e l’ospite non può prenotare.
  3. Rispondi solamente – Puoi inviare più messaggi al tuo potenziale ospite al fine di conoscervi meglio, prima di decider se intendi accettare o declinare la loro richiesta. 

Come rifiutare una richiesta impatta sul tuo punteggio / ranking:

Se tu hai già risposto ad una richiesta con un messaggio, declinarla successivamente non impatterà negativamente sul tuo punteggio (ranking).

Se invece non hai mandato alcun messaggio in risposta ad una richiesta, declinare la richiesta entro 36 ore migliorerà’ la tua posizione (ranking).


Siamo qui per aiutarti!

Se hai dei dubbi, contattaci all'indirizzo email support@homestay.com.

Questo sito Web utilizza i cookie