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Come inviare o rispondere a una recensione
Ospiti – Come inviare una recensione
Il giorno successivo alla tua partenza, ti invieremo una email contenente un link che ti permetterà di scrivere una recensione e lasciare un giudizio su una scala da 1 a 5. Se non hai tempo, non preoccuparti, in quanto ti invieremo un ulteriore promemoria la settimana successiva.
Per scrivere la tua recensione semplicemente clicca sul pulsante ‘scrivi la tua recensione’: verrai reindirizzato/a alla pagina delle recensioni, dove potrai lasciare il tuo giudizio da 1 a 5 a cuori e scrivere il tuo resoconto in dettaglio.
Tutte le recensioni scritte dagli ospiti, se aderiscono alle nostre linee guida saranno tipicamente pubblicate entro pochi giorni e riceverai una notifica via email.
Puoi comunque inviarci ogni altro commento via email a support@homestay.com
Host – Come rispondere a una recensione
Ogni volta che il tuo alloggio riceve una recensione da un ospite, riceverai da Homestay.com una notifica via email con i dettagli della recensione. Se vuoi, potrai rispondere cliccando sul link contenuto nella email.
NOTA BENE: Tutte le risposte degli Host saranno pubblicate sotto ciascuna recensione e potranno essere lette dai membri della comunità di Homestay e da tutti i visitatori del sito.
Puoi replicare ad una recensione anche dal tuo profilo Homestay. Ecco i passi da seguire:
- Accedi al tuo profilo
- Clicca su Dashboard – Le recensioni più recenti appariranno sotto Nuove Recensioni
- Per rispondere alle tue recensioni, clicca su Rispondi a questa recensione
Assicurati per favore di aderire alle nostre line guida, quando scrivi la tua recensione.
Alternativamente, puoi anche rispondere alle recensioni attraverso la sezione Prenotazioni.
- Clicca su Prenotazioni,
- Seleziona “Tutte le Prenotazioni” dal menu a discesa.
- Per ogni prenotazione per cui l’ospite ha rilasciato una recensione, sara’ possibile cliccare sul link ‘Rispondi a questa recensione’
Se aderisce alle nostre line guida, la tua risposta sarà tipicamente pubblicato entro pochi giorni.