Appartement confortable et propre

Staying in Lola's Airbnb was a heartwarming experience, as she treated us like her own children. Her sweet and caring nature made us feel right at home from the moment we arrived. She went out of her way to ensure our comfort, offering thoughtful touches and always checking in to see if we needed anything. The space was cozy and welcoming, reflecting her genuine hospitality. I highly recommend Lola for anyone seeking a warm and nurturing stay. Thank you, Lola

A modo de introducción: Mi historia es larga para hacerte saber lo extraño que se vuelve el comportamiento de Lola cuando te defiendes y no le conviene.

En enero de 2024 había reservado una habitación individual del 4 al 9 de abril (5 noches 26 euros la noche) con Lola. Tuvo la amabilidad de hacerme un descuento de 10 euros. Ahora pagué 130 euros y le di las gracias. Ella podía ayudarme en todo, dijo, sabía mucho sobre Sevilla.

Cuando la recibí el jueves 4 de abril, ella fue amigable y yo estaba cansado del viaje, llegué más tarde de lo planeado. Me comuniqué bien con Lola y ella fue comprensiva. No hablo español pero solo algunas palabras. El inglés me ayuda mucho, pero Lola no habla inglés. Llegamos más lejos con el traductor de Google. No pensé que eso fuera un problema, nos entendíamos. A pesar de mi cansancio, ella me dio mucha información y continuó charlando en español. Ella me llevó a una habitación doble. Ella no dijo cuál era el motivo y yo tampoco le presté atención.

El viernes 5 de abril por la noche, me felicitó por lo bien que me veía y porque disfrutó tenerme allí. También me divertí mucho. Esa misma noche sobre las 23:30 me quedé completamente sorprendida, estaba cansada y quería irme a la cama, de repente conseguí un compañero de cuarto. Había reservado una habitación doble por 40 euros la noche (3 noches), pero no tenía que compartir habitación. La señora pudo ver en mi cara que yo no estaba preparado para ello y ella tampoco. Ella dijo que Lola me había informado y que estaba bien con eso (mentira 1). Hablamos de la situación con Lola esa misma noche. Discutían de un lado a otro y me irritaba toda la situación. Mi compañero de cuarto hablaba mejor español y era mi intérprete. Lola dijo que no quería problemas en su casa, estaba acostumbrada a la paz y la tranquilidad. Pudo dar un descuento del 15% sobre el monto pagado. No pensé que eso fuera razonable. Dije que tenía memoria fotográfica y podía describir exactamente cómo era la habitación que reservé. Dijo que había redecorado la habitación (mentira 2).
Lola miente, la habitación que reservé ha estado en uso desde noviembre de 2023 y todavía la usa otro huésped. Lo he visto con mis propios ojos. De hecho, la habitación todavía está en el sitio. Mi compañera de cuarto y yo decidimos escribirle un mensaje juntas diciendo que ella tenía que compensarnos con el exceso pagado porque compartíamos habitación sin preguntar y pensamos que 20 euros era una cantidad razonable por persona. Después de todo, ahora compartíamos habitación. Buscar habitación no era una opción, todo estaba lleno o era caro debido a un partido de fútbol.

Lola no indica en ninguna parte del sitio web que existe la posibilidad de que si reservas solo compartas habitación con un completo desconocido. Si se hubiera mencionado eso, NUNCA habría reservado la habitación. Mi compañero de cuarto y yo lo aprovechamos al máximo, nos respetábamos.

La tarde del sábado 6 de abril, después de que llegó Lola, le dije buenos días y ella murmuró algo. El domingo 7 de abril por la mañana volvió a hablar pero no dijo una palabra de lo sucedido, sólo de cómo fue mi día anterior. No dejé que la energía negativa de Lola arruinara mi día. De todos modos, la última vez que hablé y vi a Lola fue el domingo por la mañana. Lola la tiene o momentos y se puso de mal humor cuando le pedí a otra invitada que me tradujera cómo funcionaba la ducha porque no la entendía, se dio una ducha muy fría. El domingo por la mañana dejó abierta a propósito el grifo de la cocina para que yo pudiera darme una ducha fría.

Otra particularidad: mi compañero de cuarto recibió una pequeña compensación con una nota. Lola no vino a mí con nada. Un compañero de cuarto se puso en contacto con Homestay y nos dijeron que primero teníamos que resolverlo con Lola.

Salí el martes 9 de abril por la mañana, dejé cuidadosamente la llave y me di de baja de Lola a través de WhatsApp. Respuesta de Lola: Hola Linda, soy de Sevilla para solucionar un problema en mi casa de la playa. Lamento no poder decirte adiós. Un gran abrazo de tres caras arroja un emoji de beso. Buen viaje.

Escribo mi experiencia porque siempre soy amable y respetuosa con los demás, no cuesta nada. Trae mucho bien. Y si alguien más piensa que no soy razonable, podemos hablar de ello como adultos.

Esta fue mi segunda reserva con Homestay, afortunadamente mi primera experiencia fue muy buena.

Lola, lo estás haciendo bien y como anteriormente te envié esta reflexión: Sé consciente y siempre respetuosa y honesta con las personas, porque nunca sabes con quién estás tratando. Alguien puede ser una bendición para ti. La respuesta de Lola: No entiendo inglés.