Vous avez besoin d'aide ?
Puis-je annuler/ supprimer/ désactiver mon compte/ profil ?
Oui, vous pouvez désactiver votre compte d'hôte quand vous voulez. Si vous avez un compte d'invité que vous voulez désactiver, veuillez nous contacter à support@homestay.com et nous pourrons le faire.
Nous nous attendons à ce que nos hôtes honorent les réservations déjà confirmées si possible, ou bien de nous contacter si ceci ne serait pas possible.
Voici comment désactiver votre compte :
- Connectez-vous à votre compte, cliquez sur votre nom, puis cliquez sur Compte.
- Vous verrez en suite la page indiquée ci-dessous. Cliquez sur Désactiver :
- Choisissez une option comme l’est indiqué ci-dessous, puis cliquez sur le bouton rose Oui, désactivez ma liste :
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter : support@homestay.com
Nous sommes prêts à vous aider !
Si vous avez une question à laquelle nous n'avons pas répondu, contactez-nous à l'adresse support@homestay.com.