Quel est le processus de paiement ?

Les invités payent un acompte en ligne correspondant à 15% du montant total de la chaque réservation, qui est conservé par Homestay.com et non remboursable si l’invité annule moins de 7 jours avant son arrivée.

L’invité vous réglera le solde directement par avance ou en espèces à son arrivée.

Les modalités de paiement doivent être indiquées sur votre profil : virement bancaire, en espèces, PayPal ou autre.

Si vous souhaitez que le paiement soit effectué avant l’arrivée ou si vous avez une politique d’annulation, vous devez ajouter ces informations sur votre profil pour que l’invité en soit informé avant de réserver.

Nous vous recommandons de communiquer avec vos invités après la finalisation de leur réservation et avant leur arrivée pour confirmer votre méthode de paiement.


Nous sommes prêts à vous aider !

Si vous avez une question à laquelle nous n'avons pas répondu, contactez-nous à l'adresse support@homestay.com.

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