Pourquoi homestay.com peut-il désactiver mon compte ?

Votre compte peut être désactivé ou mis en pause pour les raisons suivantes :

Si vous êtes hôte :

  • Si vous ne répondez pas aux demandes de réservation, avez refusé de nombreuses demandes de réservation ou ne mettez pas à jour votre calendrier de disponibilité.
  • Si nous avons connaissance que vous ne résidez pas dans le domicile
  • Si les informations que vous avez fournies ne sont pas correctes
  • Si vous avez deux profils
  • Si vous recevez de nombreuses évaluations négatives

La désactivation des hôtes est à la discrétion d’Homestay.com

Si vous êtes invité :

  • Si vous contactez un hôte de manière inappropriée
  • Si les informations que vous avez fournies ne sont pas correctes

La désactivation des invités est à la discrétion d’Homestay.com


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Si vous avez une question à laquelle nous n'avons pas répondu, contactez-nous à l'adresse support@homestay.com.

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