Que faire si un hôte me demande de payer plus que le prix indiqué sur son profil ?

Conformément aux conditions générales que les hôtes signent lors de leur inscription sur homestay.com, une fois une demande acceptée, ils sont tenus d’honorer le prix indiqué sur leur profil.

Les frais supplémentaires appliqués par l’hôte doivent être indiqués sur son profil et convenus avec l’invité avant la finalisation de la réservation.

Si un hôte tente de vous facturer des frais supplémentaires pour l’hébergement ou un service non indiqué sur son profil, veuillez nous contacter pour que nous puissions régler le problème avec l’hôte. 


Nous sommes prêts à vous aider !

Si vous avez une question à laquelle nous n'avons pas répondu, contactez-nous à l'adresse support@homestay.com.

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