Attentes des invités – faciliter leur séjour

Il est très simple de faciliter le séjour de vos invités. Tous les invités sont différents, certains préfèrent l’intimité, d’autres préfèrent discuter. Le mieux est d’essayer de comprendre ce que vos invités attendent de leur séjour chez l’habitant.

Arrivée

Vous devez être chez vous pour accueillir vos invités et leur apporter l’aide nécessaire. Toutefois, vous n’avez pas besoin de rester chez vous une fois qu’ils sont arrivés et installés.

Donnez une clé à vos invités pour qu’ils puissent entrer et sortir lorsque vous n’êtes pas chez vous. 

Pendant leur séjour

Veillez à publier un règlement intérieur clair sur votre profil pour que vos invités puissent en prendre connaissance. Si vous préférez rappeler ce règlement (eau chaude, cuisine, etc.), faites-le dès le départ pour éviter les conflits.

Les hôtes prévoyants fournissent de nombreuses informations : services de taxi, horaires de bus/train, menus des restaurants à emporter, cinémas, équipements locaux, etc.

Départ

Veillez à ce que vos invités aient bien compris le déroulement de leur départ. Prévenez vos invités si vous ne pouvez pas être présent ou que vous avez besoin de récupérer des clés.


Nous sommes prêts à vous aider !

Si vous avez une question à laquelle nous n'avons pas répondu, contactez-nous à l'adresse support@homestay.com.

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