Quel est le processus de remboursement des invités ?

Dans l’éventualité où vous devriez procéder à un remboursement, nous vous recommandons de trouver un compromis amical et équitable pour les deux parties avec votre invité.

Si vous avez reçu un paiement partiel ou complet avant l’arrivée de l’invité, et que l’invité annule ou raccourci sa réservation, tous remboursements seront soumis aux termes d’annulation qui doivent être clairement spécifié sur votre profil et convenue entre vous et votre invité lors de la réservation.


Nous sommes prêts à vous aider !

Si vous avez une question à laquelle nous n'avons pas répondu, contactez-nous à l'adresse support@homestay.com.

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