Que se passe-t-il si l’hôte annule ma réservation ?

Dans l’éventualité improbable où l’hôte chez qui vous avez réservé devait annuler,  l'équipe de Homestay.com vous montrera une liste d'hôtes avec des caractéristiques similaires et qui offrent un hébergement disponible sur la plateforme.

Si l’hôte annule votre réservation, nous vous rembourserons l’acompte payé en ligne.

Veuillez noter : si l'hôte annule une réservation en votre nom, les frais de réservation chez homestay.com ne sont pas remboursables, conformément aux termes et conditions que vous avez acceptés lors de la réservation d'une famille d'accueil.


Nous sommes prêts à vous aider !

Si vous avez une question à laquelle nous n'avons pas répondu, contactez-nous à l'adresse support@homestay.com.

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