Homestay.com - ¡estamos listos para ti!

En primer lugar, queremos darle las gracias por todos los amables mensajes que recibimos en los últimos meses durante la pandemia de COVID19. Estamos especialmente agradecidos por el apoyo brindado a los huéspedes que de repente se encontraron en una situación fuera de control. Esperamos que tanto usted como sus allegados se encuentren bien.

Todos hemos pasado por un período muy difícil y esperamos que usted y sus seres queridos estén bien. 

Ciertamente ha sido un momento desafiante, pero los países están comenzando a reabrir lentamente, lo cual es un signo positivo para todos nosotros. Con este fin, hemos decidido ponernos en contacto con usted para compartir algunos consejos y ayudarle a prepararse para su actividad de anfitrión cuando decida dar la bienvenida a nuevos huéspedes en su hogar.

Decidir reanudar la actividad de anfitrión es el resultado de una elección personal, que entendemos y respetamos. Obviamente, le invitamos a seguir siempre las pautas establecidas por el gobierno, en particular con respecto al distanciamiento social y la higiene. También le pedimos que considere tomar medidas dentro de su hogar para asegurarse de hacer todo lo posible para salvaguardar la seguridad de sus seres queridos y huéspedes.

En este sentido, tenga en cuenta los siguientes consejos:

Revise su perfil en Homestay.com

Gestión del calendario

Administrar su calendario es más importante que nunca. Considere a partir de qué fecha estará disponible para reanudar su actividad como anfitrión y bloquee el calendario o pause su anuncio hasta ese momento. Si está planeando un viaje o si tiene reservas de otros portales, bloquee su calendario para esas fechas no disponibles.

Haga clic aquí para administrar su calendario.

Estancias a largo / corto plazo

Quizás tenga más preferencia ahora por las reservas a largo plazo. Optimizar sus preferencias asegurará que reciba sólo solicitudes de huéspedes que deseen permanecer durante períodos de media y larga duración, por ejemplo, aquellos que viajen por trabajo, capacitación o educación.

Haga clic aquí para administrar la duración de las estancias

Tarifas de habitaciones por noche, semanales y mensuales.

Los huéspedes ahora están comenzando a planificar sus viajes, y es cierto que muchas personas también han experimentado una disminución de sus ingresos durante estos últimos meses. Ahora es un buen momento para revisar sus tarifas y considerar qué competitiva es usted en su área.

Haga clic aquí para cambiar sus tarifas.

Reglas de casa

Si ha implementado medidas específicas con respecto al distanciamiento social o la higiene, agréguelas a la sección de reglas de la casa. Ser transparente con los huéspedes asegura que ambas partes estén en concordancia y que entiendan lo que se espera de ellos.

Haga clic aquí para actualizar las reglas de la casa.

Solicitudes de reserva

A medida que el mercado de viajes comienza a reabrir lentamente, esperamos enviarle solicitudes que se ajusten a su perfil en las próximas semanas. Sin embargo, esta es su casa, y entendemos perfectamente que debe sentirse cómodo para aceptar  huéspedes nuevamente.

Nuestro proceso de reserva basado en el envío previo de una solicitud lo cual le permite hacer preguntas relevantes a los huéspedes antes de confirmar su reserva, por ejemplo:

• ¿Cuánto tiempo lleva en el país?
• ¿Ha tenido o tienes síntomas de Covid-19?
• ¿Ha estado en contacto con alguien con síntomas de Covid-19?
• ¿Está de acuerdo en querer respetar las reglas de mi casa con respecto a la seguridad?

En última instancia, todos estamos aprendiendo a adaptarnos a la situación actual posterior a los efectos de la pandemia, pero tenga la seguridad de que continuaremos aquí para ayudarle a usted, a nuestros anfitriones y a nuestros huéspedes, a medida que emprendemos este viaje juntos.

Si tiene alguna duda o pregunta, póngase en contacto a través de nuestro correo  support@homestay.com 

El equipo de Homestay.com