¿Qué consejos de seguridad puedo seguir y cómo me puedo preparar como huésped?

Lea la información del alojamiento familiar cuidadosamente y leer los comentarios dejados por otros huéspedes.

Asegúrese de que entiende las normas de la casa y compruebe que la casa de familia tiene las comodidades que necesita.

Haga todas las preguntas que tenga acerca de la casa de familia antes de hacer la reserva.

Confirmar su reserva a través de Homestay.com. Las reservas arregladas o confirmadas de forma privada, fuera de nuestro sistema de mensajería no son compatibles con Homestay.com.

Reservar a través de Homestay.com garantiza el apoyo del equipo Homestay.com, en caso de necesitarla.

Tenga cuidado con cualquier anfitrión que se comunique con usted acerca de un depósito de seguridad adicional al reservar en Homestay.com. Nuestros anfitriones han sido advertidos de que si desean pedir un depósito de seguridad adicional, tienen que agregar esta información en el perfil.

Póngase en contacto con su anfitrión por correo electrónico antes de llegar a la propiedad, acuerde la hora estimada de llegada y asegurarse de que tiene toda la información que necesita para llegar a la casa. Tendrá que organizar la forma de pago del balance directamente con su anfitrión.

Mostrar a su anfitrión su documento de identidad con foto cuando llegue a su casa de familia, imprimir y presentar una copia de la confirmación de la reserva. Enviar los datos a su anfitrión de las otras personas que están viajando con usted (y las mascotas si aplica).


¡Estamos aquí para ayudar!

Si tienes alguna pregunta que no hayamos respondido, ponte en contacto con support@homestay.com.

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