Du brauchst Hilfe?
Warum kann Homestay.com meinen Account deaktivieren?
Dein Konto kann aus den folgenden Gründen deaktiviert oder pausiert werden:
Wenn ein Gastgeber
- nicht auf Anfragen reagiert
- mehrere Anfragen ablehnt
- den Verfügbarkeitskalender nicht aktualisiert
- nicht im Haus lebt
- inkorrekte Angeben in seinem Profil macht
- oder wenn ein identisches zweites Profil besteht
- oder wenn wir kontinuierlich negatives Feedback in Form von Bewertungen erhalten
Die Deaktivierung oder das Pausieren eines Profils liegt im Ermessen von Homestay.com.
Wenn ein Gast
- Gastfamilien in unangemessenem Ton kontaktiert
- oder wenn die von ihm zur Verfügung gestellten Informationen falsch sind
Gast-Deaktivierungen liegen im Ermessen von Homestay.com.
Wir sind für dich da!
Wenn du Fragen hast, die wir nicht beantwortet haben, wende dich an support@homestay.com.