Was, wenn ich meinen Gast nicht erreiche?

Wenn dein Gast verspätet ist, dann ist die Chance groß, dass er oder sie bald eintrifft, zurückruft oder eine Mail schickt.  Oft ist es so, dass Reisende Probleme mit ihrem Netzanbieter haben, wenn sie im Ausland sind, Flüge Verspätung haben oder ähnliches passiert. Zudem benutzen einige zeitweise eine andere Telefonnummer, wenn sie im Ausland sind.

Wenn eine Buchung bestätigt ist, bekommst du alle Kontanktinformationen deines Gastes – so kannst du alles Wichtige bereits vorab mit dem Gast klären.

Du kannst natührlich mit deinem Gast auch weiterhin über das Homestay.com- Nachrichtensystem in Kontakt bleiben, so wie bereits vor der Buchung.

Wenn du deinen Gast nicht erreichst, dann kontaktiere uns und wir werden unser Bestes tun, um deinen Gast zu kontaktieren.

Es ist vor allem wichtig, dass du mit dein Gast eine Ankunftszeit ausmachst, die euch beiden passt, sodass du zu Hause bist und deinen Gast empfangen kannst.


Wir sind für dich da!

Wenn du Fragen hast, die wir nicht beantwortet haben, wende dich an support@homestay.com.

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